お仕事お疲れ様です。 kyo-kaさんが電話をかけられて「感じいいな~」と思ったのは どんな応対のヒトかな?
こんばんは☆ この電話かけは、生協の地域委員会で企画した茶話会へのお誘いでした。 感じがいいと思った方は・・・明るい声で、お疲れ様・お世話様、と言ってくださるような方ですかね~。同じ生協の組合員の立場と分かってくださっていると、話しやすいです。 どこかの販売や営業と同じように、つっけんどんに「必要ありません」と言われてしまうと、とりつく島もなくなって、こちらもちょっと落ち込みます・・・。 私自身、営業でも何でも、電話を受けるときはできるだけ丁寧に応対しているつもりですが、 顔が見えないというのは、なかなか難しいですね。
お疲れ様です。 kyo-kaちゃんの美声に、相手はたじたじ(*^_^*)
こういう電話での声は、普段よりワントーン高くなります^^; 親しみのある、明るい声を心がけてるつもりですが。
お疲れさまです。 暑かったでしょう??? 電話って緊張するんですよねー。 私はどんな時も笑顔で出ています。 長年の経験(年季入ってます。(笑))から、笑顔で出ると相手に対して 失礼のない応対が出来るのです。私だけかな? それがクレーム電話でも、笑顔で謝り、ムカつく相手でも笑顔で応対。 電話って相手が見えないし、難しいですよねー。 誠意があれば分かってもらえます。えへへへへ。持論ですが。(^^ゞ 昼休みお弁当を買いに行くついでに、用事を一緒に済ませてしまおうと 遠出をしました。大風の中、がんがん歩く歩く。 大汗になりましたが、気持ち良かったです。 まだ曇り。夕方から崩れそうなので、本日はチョッ早(定時)で帰りま す。
こんばんは☆ そうですね。電話でも笑顔で、というのは大切なことだと思います。 電話かけしたとき、相手の方が明るく話してくださると、 こちらも自然に笑顔がでてきますものね。 これから、私も心がけたいと思います♪
お疲れ様でしたー♪ 電話苦手です! 留守電に話しかけるのが一番苦手です。 機械相手にドキドキしちゃう・・・(笑)
こんばんは☆ 電話をかけて、呼び出し音が鳴っている間が一番緊張します^^; 第一声がスッと出てくると、後もラクなんですけど。 留守電に伝言残すときは、知らず知らず早口になっちゃいます。 苦手意識も、慣れれば薄れてくるのでしょうかね~。
電話って顔が見えないからどきどきしますよねー。 相手が知らない人だと特に。 ずーっと電話してるとそのうちなれるのですが 間が開いてしまうとまた。。。
相手にとっても同じコトなんですよね。 知らない相手だし、顔が見えないから警戒しちゃう。 お互い様と思って、笑顔を忘れないようにしたいと思います。 あとはやはり、慣れ、なんでしょうかね~。
お疲れ様です。 電話って、緊張しませんか。 切るまで、顔の見えない相手のこと・・・気になりますね。 とくに、知らない人への電話。。
こんばんは☆ 電話は気疲れしますね。 かける側はもちろんですが、受ける側でも。 顔が見えないというのは便利でもありますが、 やはりコミュニケーションをとるには、face to faceですね♪