電話対応【打ち水さんの健康管理カラダカラノート】

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15年10月20日（火）

電話対応
< 弱くなったもんだ 　｜　花束依頼する >
客先で、いきなりヤマト運輸から電話が入る
プリンターの修理が終わって「着払いだから１１８８０円用意してくれ、何時がいいのか」
こちらの都合聞かずにずけずけと電話が。　女性でしたが、不快でしてね
でも、キヤノンからどこが悪かったとも連絡はないし、メールも来ていない
こちらもなんか対応がよくいなぁ
プリンターと言えばキャノンかエプソンかブラザーか
あれだけおおき所なのに修理内容などの連絡が無いって、おかしくないでしょうか？

新車これから納車するお客さん（８２歳男性）が、駐車場内で２台の車にぶつけて、下取り車もめちゃめちゃ
幸い他の代理店で保険入っており、事故報告がまだのようでしたので、こちらから連絡とって
電話するが、ヘルパーさんが、お客さん自宅に来ていて、そのヘルパーさんからも電話が来る
何処でどう つながっているかわからない、掃除に来ているらしいヘルパーさん
そのヘルパーさんは私のこと知っているお客さんでした、注文書の控えを見て、私のところに電話下さった
ぶつけられた被害者の方が、自宅に代車請求に来ていると
こんなこんで１３時頃まで時間がかかるが、
さて、下取り車どうしよう？車両保険入っているからまだ救われるが、
車両保険全損で４０万、当然それ以上の金額になる修理費
下取り対策してあって下取り金額や自動車税戻しやらとピッチリ決めて、
全額支払いを済ませてくださってある
全損なら、保険会社が下取り車引き上げるし、引き上げると金額が変わってきて
細かな請求が発生してしまう。
今日、下取り車引き上げて、保険アジャスターと打ち合わせします
お客さんが入っている保険会社が当社と同じでも、
加入した代理店が生命保険のおばやんに加入したらしいが、全く知らないおばちゃんだったらしい
継続も来ないかったので、保険会社まで支払いに出向いたらしく、
今回の事故の事は当然知っていないと思われる（その動きすら感じない）
事故があった時どこに連絡すればいいのか知らなかったらしいが、
お金払っている保険契約者がこれじゃかわいそうです
代理店違っても同じ保険会社でしたからスムーズに連絡しあい、
こちらの電話対応は非常にによかった

吉田類の酒場放浪記を見て食事済ませるが、眠くて２１時半
豚汁で昨夜は閉めました
【記録グラフ】
脈拍
74回
脈拍（回） のグラフ
 		最高血圧
124mmHg
最高血圧（mmHg） のグラフ
 		最低血圧
80mmHg
最低血圧（mmHg） のグラフ
睡眠時間
7時間
睡眠時間（時間） のグラフ
 		体重
64.7kg
体重（kg） のグラフ
 		 
コメント
鉄瓶 2015/10/20 12:38 
読んでるだけで忙しさが伝わって来ます。
ストレス溜まりますよね。
あなたはどのタイプ？
http://www.rclub2.rohto.co.jp/club/karada/hc001/43.htm
たわし68 2015/10/20 14:56 
何事も、相手の立場に立っての会話が大切ですよね。
ヘルパーさんに、花丸を・・・◎◎◎
 打ち水 2015/10/21 05:18 
ヘルパーさんに感謝連絡いたしました
milosilo21 2015/10/20 20:54 
お疲れ様です　読ませて頂いてるだけでも　大変さが 伝わってきます
ストレス　結構溜まりそうですが　なるべく溜まりません様に ☆
私も今夜は 豚汁で ~~　
 打ち水 2015/10/21 05:18 
昨日納車しました
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