車屋さんの対応【ボンド88さんの健康管理カラダカラノート】

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14年04月21日(月)

車屋さんの対応

< 疲れました・・・  | 病院の対応 >
車屋さんの対応 画像1
先日下の子が車を買うというので、本人は仕事なので代わりに私と嫁さんで、車の下見に行ってきました。
子供が買うといいながら、嫁さんも結構乗りたがっているので一体だれの車かという感じです(笑)

さてそれで行ったのが割と最近出来た新しい車屋さんで、チラシをよくいれてよく売っている店です。
で店では若い女性の社員さんが色々と説明してくれます。
そうして聞いていたら昼過ぎに行ったにもかかわらず、時間がすでに1時20分を回っていました。実はこの日は法事があってそれまでの時間にちょっと見に行くつもりでした。それでその店から法事の場所までは30分はかかります。それでさんざん説明を聴いて、その店の人が「ちょっとお待ちください」といって中座したときにそのことに気付いたので、あわてて席を立って、ちょっと用事があるので帰ります、また後日来ますといったのです。実際後日来るつもりでした。住所や名前もアンケート用紙に書いています。

そしたらカウンターの奥にいる男の人がいつこられます、と聞いてきます、今日はもう無理かもしれませんと言うと、じゃあ何時頃帰られますかと聞いてくるので、ちょっとわからないといいました。じゃあ明日これるかと、なおも聞いてきます。明日は仕事なので無理だと行って、もう時間もないのでまた来ますと再度行って無理やりその店を出ました。そして車に乗ってその店を出たのですが、その最後の応対がものすごく感じが悪かったです。

しかもその応対をした店員はずっと座ったままです。客が立って話をしているのに店の人間が座ったままというのは、私も接客をしているので分かりますが、まずありえません。しかも座ったままでえらそうな物言いをします。いくら車が売れているからといってあんなえらそうな物言いをされたら、私たちのここで車を買おうという気持ちはすっかり萎えてしまいました。結局「ここではぜったい車を買わんとこ」と言う結論になりました。

店内にその店のモットーがかいてありました。その中に「ディーラーの10倍働きます!」と書いてあったのを思い出して、客に座ったまましゃべる店員が何をどうディーラの10倍働いているのか聴いて見たいものです。少なくとも今までに行ったことのあるディーラーではそんな対応をされたことがありません。

今日のパン
地中海オリーブフォカッチャです。意味はよくわかりませんが、とりあえず美味しかったです♪

【記録グラフ】
毎日のコーヒー
2杯
毎日のコーヒー(杯) のグラフ
体年齢
29
体年齢() のグラフ
自転車
4km
自転車(km) のグラフ
筋肉量
48.3kg
筋肉量(kg) のグラフ
内臓脂肪レベル
6
内臓脂肪レベル() のグラフ
睡眠時間
5.5時間
睡眠時間(時間) のグラフ
スクワット
30回
スクワット(回) のグラフ
腹筋
100回
腹筋(回) のグラフ
基礎代謝
1383kcal
基礎代謝(kcal) のグラフ
体脂肪率
13.4%
体脂肪率(%) のグラフ
後出しジャンケンゲーム
13秒
後出しジャンケンゲーム(秒) のグラフ
どっちが大きい?ゲーム
27秒
どっちが大きい?ゲーム(秒) のグラフ
いま何時?ゲーム
26秒
いま何時?ゲーム(秒) のグラフ
ブロック探しゲーム
19秒
ブロック探しゲーム(秒) のグラフ
ペア探しゲーム
49秒
ペア探しゲーム(秒) のグラフ
神経衰弱ゲーム
14秒
神経衰弱ゲーム(秒) のグラフ
カラー判断ゲーム
31秒
カラー判断ゲーム(秒) のグラフ
ABC探索ゲーム
25秒
ABC探索ゲーム(秒) のグラフ
文字計算ゲーム
22秒
文字計算ゲーム(秒) のグラフ
四則演算ゲーム
56秒
四則演算ゲーム(秒) のグラフ
カロリー比較
カロリー比較(kcal) のグラフ
食事の記録
843kcal
食事の記録(kcal) のグラフ
体重
59.3kg
体重(kg) のグラフ
 
【食事の記録】
5時
バナナ(1人前) 60.2 kcal
チオビタドリンク(1人前) 37 kcal
12時
オリジン弁当 幕の内弁当(1人前) 746 kcal
  843 kcal
食事レポートを見る
コメント
asakomam 2014/04/21 13:46
そうですね、
お客様に対する態度が悪いですね。
わたしが車を買うときの条件のひとつに営業マンの人柄があります。
高い買い物だからこそ、
信頼できる営業マンから買いたいです。
 ボンド88 2014/04/21 14:12
asakomamさん
それが本当は良い買い方なのかもしれません。
私の義兄も同じトヨタのセールスマンからのみ買っているそうです。
みたお 2014/04/21 15:13
シュン君だったら怒鳴り込むかもね(笑)
 ボンド88 2014/04/21 16:56
みたおさん
私の代わりに行ってきてもらって、ひと暴れしてきてもらいましょうか(笑)
キューと 2014/04/21 15:20
私も娘の車を見に行った時に そういう態度のお店が(同じディーラーなのに!!)あって買うのをやめました!
ビックリしました^_^;
あとで友達に愚痴ったら そこのお店対応は悪いって有名だったそうな・・・
接客業はちょっとした対応大事ですよね(´・ω・`)

 ボンド88 2014/04/21 17:01
キューとさん
本当です。ほんのちょっとした対応の悪さが命取りになります。
その店で正直買う気満々でしたが、一気にしぼんでしまいましたー_-;)
たわし68 2014/04/21 15:34
ダメだこの店。
失格! 店タタメ!
 ボンド88 2014/04/21 17:04
たわし68さん
この店で、驕れる平氏は久しからずという言葉を思い出しました。
ガーベランコ 2014/04/21 16:19
客が立って話をしているのに店の人間が座ったままというのはひどいですね。ありえない!対応の良いお店で気持ちよく買いましょう!
 ボンド88 2014/04/21 17:05
ガーベランコさん
確かにこの店は値段は安いのかもしれませんが、いやな思いを引きずったまま車買うのはいやなので、他の店で買うつもりです。
syunfamily 2014/04/21 16:27
客に座ったまましゃべる店員がいる車屋さん~間違いなく潰れますよ。
先月次男の車を探しに、5社ディーラー行きましたけど、私がディーラーの責任者していた時より、
対応はよかったです~もちろん客に座ったまましゃべる店員は一人もいませんでしたよ~(^^。
 ボンド88 2014/04/21 17:07
syunfamilyさん
もちろん客に座ったまましゃべる店員は一人もいませんでしたよ~(^^。<

当たり前ですよねぇ~~
私もこんなの記憶にないです。
他にも車屋さんたくさんあるので他をあたってみます。
com 2014/04/21 16:48
そんな対応、気になります。。

その車のいいところでなく、比較対象やライバルなど他の悪口?言う人も嫌かな~
 ボンド88 2014/04/21 17:08
comさん
あ、それよく分かります。
他のところの悪口を言うのも、いやらしいですね。
悪口を言うくらいなら、自社の車のいいところをアピールして欲しいです。
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