お客様と自分 関係は切らさない【打ち水さんの健康管理カラダカラノート】

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16年05月10日(火)

お客様と自分 関係は切らさない

< 食材で悩む  | webのほうが早い >
昨日はやっとできたチラシを届けるが、4500枚
東芝アドホックチェーンで6月11.12日と展示会に、車を展示して欲しいと依頼があり、
「チラシを作ればDMとDHに入れて配るから」
東芝個人店の組合みたいな組織ですね、その長をやっている方が、お客さんで、頼まれました。
長をやっている方と東芝販社の担当者と、4月打ち合わせしたが、
打ち合わせした日があの日前、あの車を載せられない。でも約束したしお客さんの顔を立てないと
翌週、チラシ製作中止になるかと、やきもきしましたが、昨日納入期限に間に合いました。
3000枚の一箱と1500枚の箱
物凄く重くて、股関節に悪かったなぁと今でも違和感あります
(あんな重いものは、若い社員に運んでもらえばよかった)

今月は、日曜日休みを止めて、依然と同じ水曜日に変更しようかと思うが、
今日明日と、店は休みで自分一人出勤ですが、日曜祭日休日の来店されるお客さんが私が居るかと聞かれるとか、
来店で、サインいただかなければいけない書類があって、人任せが、自分で納得できないと言うか、少し寂しい感じもある
「お客さんにお会いして会話して安心してお乗り頂かないと」営業らしいかなぁ

植木を切っている最中落ちて、脳内出血で手術して一度は退院したが、先月電話した際、「また入院して血を取ったらよくなった」
と聞いたので、昨日自宅に訪ねて、「元気になった顔見に来たよ」
と玄関入ったら、奥さんが出てきて「いま寝ている」と、
大きな声で挨拶したのが、けしからんことをしてしまった
元気になったと思って元気にあいさつしたが、大人げなかったかなぁ  
奥さんが 言うには、以前よりはだいぶいいらしいが、(声からはそう聞こえるらしい)
居てくれるだけでもいいからと言っていた言葉が、  悟った 79歳です


コメント
たわし68 2016/05/10 10:06
>居てくれるだけでもいいからと言っていた言葉が、  悟った 79歳です
ウ〜〜〜ン
つらいて、重い言葉ですねぇ〜
 打ち水 2016/05/11 05:04
はい、わかります
おじまる子 2016/05/10 14:03
>お客さんにお会いして会話して安心してお乗り頂かないと...
車って、通算したらマイホーム以上に長く付き合うものですよね。
例えば、二十歳で買って八十歳まで乗ったりしたら...
そう思うと、安易にその場限りの値引きやサービス合戦に
目を奪われてはいけませんね!
打ち水さん頑張って!!

 
 打ち水 2016/05/11 05:11
サンキュウ
来週うちのセールスが北海道に登録して納車する
北海道出身の我が社の中古車営業マンの実家だと思うが、よくやるよなぁと思う
私は、西宮の娘のところは現地の販社に、お願いしたし、昨年買えた時は、お世話になっている営業ががんばっているから
口出ししませんでした 
お世話している近くの営業が、お客さんにとって一番安心だと思う  
私は、私流で頑張りますよ、ありがとう。
megulalala 2016/05/10 17:06
信頼できる
車屋さんがいると、お客様も安心でしょうねー(^ー^*)
 打ち水 2016/05/11 05:13
そう思われていたいですが、10人10色
でもね、昔は何でも売っちゃえと思ったことありましたが、
今は、双方ありがたく思うお客さんとしか付き合わないようにしてます。
長続きは、気が合わない方とはできませんから(本音)
hiro37829 2016/05/10 20:55
重いもの気を付けてください。
腰にもきそうです。
 打ち水 2016/05/11 05:17
今朝も少し違和感あるんですよ
楽したいとは思わないが、障害者という事肝にしないと、やられちゃう
東芝の展示会は新富士駅北口の会場ですよ、あの大きな会場って言えばわかりますね
あそこで2日間2常駐しています
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