おじまる子さん
最新の記録ノート
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17年02月10日(金)
電話応対 |
< 効果てき面
| もったいない… >
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私は電話を取り、先方が用事のある者が不在の場合、 必ず「戻り次第、こちらからお電話させていただきます」と言います。 ここまでは、マナーセオリー通りだと思うのですが、 先方から「いえ結構です、またお電話させていただきます」と言われた場合のアフターはどうでしょう。 ①不在の者に、先方から電話が入っていたことを必ず伝える ②先方が折り返すと言っているのだから、基本的にそのままでも良い 実は私、必ずとは言いませんが②のケースが多いんです。 勿論、急を要す場合や相手に依って、臨機応変には対応していますが。。。
私、思うところあり、本日より①を励行することに決めました! サラリーマン人生も晩年に入って、お恥ずかしい限りではございますが、 ここに宣言いたします。
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