電話応対【おじまる子さんの健康管理カラダカラノート】

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17年02月10日(金)

電話応対

< 効果てき面  | もったいない… >
私は電話を取り、先方が用事のある者が不在の場合、
必ず「戻り次第、こちらからお電話させていただきます」と言います。
ここまでは、マナーセオリー通りだと思うのですが、
先方から「いえ結構です、またお電話させていただきます」と言われた場合のアフターはどうでしょう。
①不在の者に、先方から電話が入っていたことを必ず伝える
②先方が折り返すと言っているのだから、基本的にそのままでも良い
実は私、必ずとは言いませんが②のケースが多いんです。
勿論、急を要す場合や相手に依って、臨機応変には対応していますが。。。

私、思うところあり、本日より①を励行することに決めました!
サラリーマン人生も晩年に入って、お恥ずかしい限りではございますが、
ここに宣言いたします。



【記録グラフ】
万歩計
4719歩
万歩計(歩) のグラフ
   
コメント
xAKIx 2017/02/10 09:24
私は①ですねー。基本的にコミュニケーションとっておいて損はないと思う派なので^^
 おじまる子 2017/02/10 18:00
やっぱ、①ですよねー(^^;)
さっそく、何回か実践しましたからー!!
小雑把 2017/02/10 12:42
私も①です。1度掛けた(時間も含め)と言うことが、重要な事になることもありますから。
 おじまる子 2017/02/10 18:02
はい!肝に銘じまする~
syunfamily 2017/02/10 13:45
私も①をしていますが、もし先方が知ってる会社ならば、
「もし、差し支えなければ、ご用件をお伝えしますので~」と用件を聞く様にしています~(^^。
 おじまる子 2017/02/10 18:04
さらに親切なバージョンですね!!
これも参考にさせていただきますね。。。
たわし68 2017/02/10 17:58
まぁ、そうしますねぇ。
しかし、今時はどうなんだろう。
だって、「大丈夫です」って言うし。
爺さんは、分からなくなりましたわ~
 おじまる子 2017/02/10 18:09
大先輩もそうなさいますよね!!
今時も、何も、時代を超えて普遍のものはありますから~^^
Eli! 2017/02/11 05:01
私も①ですね。
一応、伝えて、後はその人次第です。
 おじまる子 2017/02/11 05:41
「しつこい」「くどい」「お節介」……こういう類いの事が人より苦手な性分なもので(^^;
「気配り」と「お節介」は違いますもんね。
m(_ _;m)三(m;_ _)m


megulalala 2017/02/12 11:42
私も①かな。かけ直してくれると言ってたけど一応伝えますーって、感じで一言伝えますね。
おじまる子 2017/02/12 17:43
何事も一応はやるぺきことをやっておくってのが安心っすね(^_^)v
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