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08年09月25日(木)
某通販、返品交換の条件 |
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< 前兆
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ファ○ケルの品質やサービスが好きで、よくネット注文して買っています。 基礎化粧品のほかに、野菜ジュースや、肌着など。
先日セールで、半額以下になっている三分袖の肌着を買いました。 妊娠出産して上半身がふくよかになった私、普段はMサイズのところ、Lの方がいいかと思い、大きめサイズで注文しました。
ところが最近は体重減少に悩む私です。Lサイズでは大きすぎました。2、3度着てしまったのでもう交換はできません。残念。
このファ○ケル、最近でこそ肌着の返品交換は「到着後2週間以内、使用したものは返品交換不可」になりました。
しかし、確か以前はどんなものでも「無期限」に「返送料会社負担」で受け付けてくれていたのです。 こんな太っ腹な会社あるのかと感動すらしました。消費者の信用にかけている、というか。 私はファ○ケルの回し者ではありませんが、こういう会社こそ大きくなって欲しいなと思いました。正直な気持ちです。
どうして返品交換に条件がついたのか、裏話を聞いてみたいものです。
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| 【記録グラフ】 |
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