TK66さん
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21年06月11日(金)
アメリカから注文メール |
< 老舗旅館と契約
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米国在住の女性からメールがあり、父の日に実家へケーキを届けて欲しいとのこと。実家は店の近くで配達圏内で問題ない。ただ店の父の日ケーキ(マロンスペシャル)ではなくシンプルないちごのケーキにしたいということなので、カタログを添付して振り込み先をメールで送った。翌日返事があり、希望のデコレーションケーキ、メッセージ、配達先住所と日時などが何ひとつ抜けることなく、入金も終えたということだった。
そしてその後に、うちの店に対する思いが書かれていた。この地域で育ち、30数年前成人式の帰りに親友とティールームで食べたケーキが美味しかったということ。仕事で米国に渡り、現地のひとと結婚、帰省する度、店の前を通るが入る機会がなく、このコロナ禍で帰省出来なくなりGoogleを眺めていたら、うちの店の地域限定デリバリー紹介が目に入ったそうな。お父さんもうちのケーキがお気に入りだったので、問い合わせしたらしい。
わたしは入金の確認し予約完了、予定の日に配達しますと返事した。 入金された金額が130円多かったので、その分はフルーツなどでサービスしますということ、コロナが収束して帰省されたら、ぜひお店に寄ってくださいということも付け加えた。
先ほど、その女性から返信があった。 親切丁寧な対応に感謝しますということだった。Facebookのお店ページにフォローが入っていたので見るとその女性で、ハワイでヨガを教えているみたい。
実は以前からGoogleから、お店ページはメールが記載されていないと忠告を受けていて、つい最近メルアドを載せたのだった。今の時代、人と人はどんなに離れていても繋がることが出来る。そのチャンスを逃していたかも知れない。
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