接客マナーがなってないという理由で主人はOリンピックに行かなくなりました。
嫌ですよね。
この態度、嫌だな。－－；

最低・・だね・・＾＾；
私だったらお金も貴重だけど、暑い中わざわざ出かけていった時間も貴重！！

きっとなんにもわからんチンが勢ぞろいしちゃって、伝達もうまく行ってなかったんだね・・。
でも、meguちゃんが怒ったおかげでもしかしたら
そこのホームセンターはより一層の接客努力をするのでは・・・？
そう思えば「いい事」したのかも☆・・ね(o^^o)ふふっ♪

dotabataさん、接客マナーって大切ですよね。
なぜか、言葉もですます調ではなく友達のような受け答え・・・
ありえない！！女だから？バカにしているのか？と思いましたよ。

きこ姐さん！！そうであればいいのですが・・・
こんなクレームがあったという報告さえされなさそう。。。
ほんと、時間の無駄ですよね。

ふふっ！　そうとお怒りのご様子＾＾

その店員さんにいくら、接客マナー教えても駄目だと思う！
問題は、その店員さん、自身にあると思うな♪
何をしても多分、そんな感じなんだよ～。

気のない人って多い。
聞いてますか？？？って言ってやりたくなることシバシバ。
客商売をなめてる。
そんな人を雇っている店も店。
接客は難しい。

怒るだけ損です。
そういう時はその会社のWebページがあれば実名を挙げて、投稿してやることです。
またはメールで。　いまどきメールもWebもない会社もあるか？

ジョーさん、もう誰が出てきてもそんな感じなんですよ～。
あの店全員がああなんでしょうか？
全く、、、大手企業が聞いて呆れます。。。

はりそんさん、最初は私も我慢していましたよ。
でも、あまりに酷すぎるので・・・
基本は報告・連絡・相談です。何一つできてないし・・・

Bravenさん、夫はかなり頭に来ていたようで（短気なので）
本社に電話かけてやると言っていました。たぶん今日には頭も冷えて忘れていると思いますが・・・（単純なので）

よぉーくわかります。私も自転車を買いに言って同じような経験をしたことがあります。
ホームセンターでしたが、要するに相手に売るという気が感じられなかったのです。
半ば怒りながら、他のところへ見にいく時間もなかったので結局買いましたが、気分悪かったです。

しかしですね、meguさん、お客にそういうことをした店はしっぺ返しがあるものですよ。
私が買ったその数年後、その店はなくなりました。今は、それほど接客が悪いと思わない店ですら次々なくなっていく時代です。そんな中においてお客にそんな態度で接する店がいつまでも存続するとは思えません。
私自身も接客業なので接客には再三の注意を払っているつもりです。（それでも、失敗することもありますが・・・すみません）
まあ、気にしないことですよ（＾＾）

そうですね。
確かに、接客のものすごい悪かった薬局がありました。
一度買い物に行ったときに、子供にきっとここは潰れるよと言ったら本当に１ヵ月後に潰れました。何でわかったの？と聞かれたので、お客さんの気持ちを理解できないから。と教えてあげました。
もう絶対行かないので気にしません！！

あららら

ダメダメなお店だねぇ～
おいらなら～にっこり笑って
「責任取れる人お願いします」とハラワタを煮え繰り返しますｗｗ

どうにかなったから言わなかったけど、あのまま長い間もめていたら言いましたね。。。でも、対応した人は回りに指示とかしていたのでたぶんまあまあ責任のある人だと思いますけど。。。
それでもあの程度の対応・・・呆れちゃいますぅ～

駄目だ、その、研修中のおばさん。そのお店。
お客様の気持ちを考えていない！！
そういうのは、本社に苦情を言わないと、改善されていきませんが
そのうちエライめに会うと思いますよ。

近所のヨーカドー内の自転車屋さん、60歳台のおじさんに怒鳴られていたもの・・・
自転車さんに部品を探しにその場にいた夫は、一部始終見ていた（暇人だ～）のですが
やはり相手を怒らせてしまう様な接客が問題だと、笑っていました。
よっぽど間に入って…と思ったらしいのですが、そのおじさんが正しいので、
店のためにならないと思って静観していたそうです。
お店というのは、痛い目にあわないと気が付かない、そういう店もあると。

でも、デパートの様に丁寧過ぎて、待たせるというのも、嫌だよなあ。笑。

本屋さんでね。本の題名があやふやだったんだけれど、、こういう題名の本探しているんですけれど・・・と言うと、有○堂の店員さんは、若い女性ですが、その本の場所まで案内してくれて、お客様のお探しの書籍は、こちらでしょうか。と言います。
ドンピシャリのときは、丁寧にお礼を言いますよ～。
それに探している本が見つからない時は、すぐに調べてくれるし、素早く小走りの様な徒歩で、もっと詳しい方に聞きに行く。待たせてはいけけない、という雰囲気を感じますよ。
そういう時、流石だな～って思います。

喫茶店でも、ファミレスでも、時にはお客さんの立場でお料理のお皿を下げる女性がいますよね。年令に関係ない。センスなのかもしれません。
そういう方に出会った時は、お客様の声の用紙に、○○さんの接客が、とても良かったです。と書いています。ない場合は、レジの方にお礼を言って、お店を出ます。
働いている方も、お客さんのひと言で気持ちよく働けたら・・・と、ちよっとは思います。

pino9さん、そうですね。センスの問題かもしれません。
接客って無料だからやってもやらなくても商品の値段は変わらないんです。
でも、絶妙なタイミングで声をかけられるとついつい買いたくなってしまいます。
逆にタイミング悪く、しかもしつこいと欲しかったものも買いたくなくなります。
前の職場で『お客さんの意見はどんな意見でもありがたいと思え』と言われて
確かになぁ・・・と思いました。
でも、あの店にはそんな風に思ってくれる人はいないかも。
うるさいor面倒な客だなとしか思わないと思いますよ。。。

大変でしたね。
自転車を見るたびに思い出してしまいそうですが、
「言うべき事は言った」という事で、嫌な気持ちは忘れてしまいましょ♪
素敵な接客のホームセンターが見つかると良いですね♪

はい。
同じ系列のもう一つのホームセンターはきちんと接客できているんですよね。。。新しいのに。
いや、古いからこそ上の人間も怠慢になって指導がおろそかになるのかもそれませんね。