新商品開発の落とし穴！【尿蛋白さんの健康管理カラダカラノート】

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14年07月26日（土）

新商品開発の落とし穴！
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今朝のニュースで新しい形態の洗剤を使用していて子供による誤飲の事故が全国で相次いでいるとの事。
従来は洗剤と言えば、粉末状か液体が主流ですが、見た目ににはゼリーのような特殊なビニール状の袋に液体が封入された新しいタイプの洗剤
確かに色といい、形といい、子供が見たら半分以上が興味を持って口にすることは容易に想像できるはず。
この形態で問題が無ければきっと相当のヒット商品となった事だろうに多少なりとも物つくりに携わっている者としては複雑な気持ちです。
商品開発に際しては事前に十分すぎる位の市場調査とリスク検討を進めてからの販売に至るのが通常であるので、間違いなく今回のケースも想定はしていたはずである。　そのリスクと販売による利益　＝　消費者の生命の危険性と利益(金）を天秤にかけて金を選択した訳ですね。
　幸い死亡事故などには至っていないとの事ですが、海外でも同様の事例がいくつも発生しているというから、なおさら残念です。
　だって幼児には注意書きなど読めないのだから商品に注意書きをしても全く無意味で消費者側（親）が保管と取扱いを注意する以外には予防策は無いのです。
　企業の経営理念が利益最優先ではなく、社会に貢献し消費者を最優先にする会社であればこのような事態にはならなかったのでは。
　世界に名だたる有名企業の今後の対応と展開に期待したいと思います。
　　（開発者の苦悩と心情についてはお察ししますが。）

頑張れ　日本の物つくり！
　

コメント
みたお 2014/07/26 11:30 
アメリカは訴訟王国だから、誤って子供が口にして死んだりしたら
エライ額の賠償請求されそうだね…
難しい問題だわ・・・
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