10/7・日勤【-ハロ-さんの健康管理カラダカラノート】

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11年10月07日(金)

10/7・日勤

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この間、PDCAで使った飲食店
好評だった為
本日母親の為に予約をいれておいた
シャッターが降りていて、結局食べられなかったそうだ・・・
さっそく電話

自分「店長さんいますか?」
店「まだいません」
自分「いつ来ますか?」
店「わかりません」
自分「店長が来る時間を従業員は把握してないのですか?」
店「いえ、そうじゃないのですが、今日は来ないと思います」
自分「今日は休みと言う事ですか?」
店「そうじゃないですが、用事があって休むかも?しれないですが、来ないと思います」
自分「じゃあ、休みですよね?」
店「・・・」
自分「あなたに言っても仕方がないと思って店長さんは?と聞いてるのに、そんなあいまいな事言うので
   言わせて貰いますが、本日予約を取った者ですが、何故シャッターが降りていたか説明して欲しいのですが」
店「ガスの機械が壊れて、店を開けれませんでした」

その後、ああでもないこうでもないと質問

あえて、内容は書きませんが、呆れてしまう
少なからず客商売でそういう事が世間で通じる意味がわからない
生ぬるいと思ってしまう自分は厳しいのでしょうか?
予約を取り、確認をしたにも関わらず
単純に忘れてたという事を隠してるとしか思えない
まぁ、それも言いましたが、「機械が壊れたそうです・・・」

明日にでも、店長に電話をしようと思ってます







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