2011/12/29【y.mitsuoさんの健康管理カラダカラノート】

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11年12月29日（木）

2011/12/29
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部下より電話あり。
以前クレームかあり謝りに行った客。
お客が「あんなことがあって、暮れのあいさつにも来ないのか？上司連れてあいさつに来い」
と言われたとの事。
少しキレ気味になる（自分が）。なんで冷静になれないのだろう。そんなことくらいで電話してくることにも腹が立った。
「以前のクレームは終わって話がついたこと。うちは年末にいちいちお客のあいさつ回りはしていない。任せるから自分で対応してくれ」
と電話を切った。何となく客から自分に直接電話がありそうな気がすして不安、と、電話あったらあったで、（逆）切れしそうな自分がいる。
どういう対応をしたか、年明け報告をもらうまで不安で気になる。
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