お客様のためになったかなぁ【打ち水さんの健康管理カラダカラノート】

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12年12月15日（土）

お客様のためになったかなぁ
< 印刷で、純正以外の... 　｜　冷えた >
昨日は、もと自分のお客さんでしたが、マネージャーになって部下が代替したのですが、
足の悪い奥さんが、（私と同じ左右人口股関節）「乗り降りがやっかい」
ご主人は軽四のジープタイプに2ドアが気に入って今の車に4年前に変えたが、
あれじゃ奥さんが大変だと私は本当にわかります。
ご主人に話し奥さんに乗り降りしやすい車の代替を勧める。
残債あと一年有りますが、下取りで処理できそうなので、実際に奥さんの乗り降りしていただいたのが火曜日。

昨日朝電話がかかってきて、「話を進めたいからそちらに行く」
正直夜になったら伺おうかと思っていましたが、
他の仕事がありましたが、奥様のことを思うと・・・・

障害手帳をお持ちなら免税になる手続き、運転するご主人との同一生計証明とか・・
障害手帳を見て、
前に乗っていたサニーのナンバーが、障害手帳にまだ載っていると言うことは、
下取りする車を登録するときに、部下がきちっとサニーのナンバーを抹消してないことに手帳を見て気づく。
財務事務所で消さないと今度の車の減免申請ができない。
必要な書類をすべてメモして、財務事務所と市役所と銀行とアドバイスし、夜、伺って契約を結びました。
ご主人は、沼津本社銀行の店長経験者です
富士市内の銀行支店に行って元部下が店長なので呼びつけたそうですが不在、
振り込む限度額とか、一日に下ろせる金額とか、
まったく知らなかったそうで、あたふたしたと言ってました。
お世話した効があった、気持ちが満足した契約でした。
でも、止めた部下のこと言っては自分につばかけるようですが、
今のジープタイプの車が乗り降り大変なので、踏み台を用意すると約束してあったそうで、
それを聞いてお詫びするしかなかった。
私もお世話して前回代替をお勧めしてあげれば良かった。

コメント
マイペンライ！ 2012/12/15 07:29 
どんな車を勧められたんですか？
 打ち水 2012/12/15 07:51 
ルークスという車です。座席の位置がほどよく高く乗り降りが楽です。
どんぐり27 2012/12/15 13:49 
やっぱり、自分の体験や、お客さんを思う太郎さんの心遣いがわかります。
そういう人は今時、少ないと思いますよ、、、
素敵ですね。
 打ち水 2012/12/16 07:46 
ありがとうございます。
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