no title【pukyuさんの健康管理カラダカラノート】

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14年02月20日(木)

no title

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先日今日と続けてヒアリングに出されたレポートに、苦情三昧書きまくって返信してきたクルーがいた。読むのも時間の無駄と思うけど、チョット読んでみた。「書いてあることをヒアリングするな!」は分かる。LC側からも文句言いたいけど、私も同じことされた。「ヒアリングの文章が間違ってる」そうそう、レポートもマニュアルも間違い多すぎ。忙しいのはわかるけど、修正しなさいよ。「昨日電話を貰って、検品員によっては出さない場合もあると言われたけど」検品員なんだ~私たち。「流れ作業させる御社が問題!」全くだね。「他の調査会社はこんなことしない!」それは知らん、mccやgapなんかそうでもないし。「今後も同じことがあったら許さない」あ~ぁ、ただのクレーマーだよ。今日も遠慮なくLCが入ってる。

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