やぎひげさん
最新の記録ノート
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14年04月02日(水)
晴れ 問い合わせ窓口1 |
< 晴れ 4月
| 雨 問い合わせ窓口... >
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昨日は、バタバタして疲れました。何で言っておいてくれないのってことも多く。今日は立て直しです。 帰りも京浜東北が遅延。危うく終電に間に合わないところでした。
最近、各種問い合わせ窓口を利用しています。JR、Apple、docomo(東芝)、ビックカメラ(Buffalo)、crocs。
その1:docomo。いろいろ新しい発見があります。壊れたのは、スマホのSDカード。 SDカードが認識しなくなりました。そのSDカードはdocomoショップ全てで売っているわけではない。ショップが独自に(勝ってに)売っているらしい。だから、docomoの保証やサポートは受けられない。精々、スマホ本体が悪いかSDカードが悪いかの切り分けだけ。 SDカードがNGの時は、自分でメーカーに電話して相談するしか無い! 取りあえず、メーカー(東芝さん)に相談したら購入後1年過ぎているが無償交換と言うことになりました。 イマイチ、docomoショップの対応には姿勢などに納得がいかないが、面倒なので諦めた。メーカーの無償交換はラッキーでした。
このような問い合わせは、お金もだけど、使う時間なんだよねぇ! まず、実際話が始まるまでの時間。電話にしろ窓口にしろ、始まるまで・・・。 時間を返せと言いたい!
今回の教訓。スマホ本体が安くなるという口車に乗るなだねぇ。説明聞かなきゃだねぇ。
さて、今日も頑張って参りますか!
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