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14年04月02日（水）
晴れ 問い合わせ窓口1 |
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< 晴れ 4月
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昨日は、バタバタして疲れました。何で言っておいてくれないのってことも多く。今日は立て直しです。
帰りも京浜東北が遅延。危うく終電に間に合わないところでした。
最近、各種問い合わせ窓口を利用しています。JR、Apple、docomo(東芝）、ビックカメラ（Buffalo)、crocs。
その1：docomo。いろいろ新しい発見があります。壊れたのは、スマホのSDカード。
SDカードが認識しなくなりました。そのSDカードはdocomoショップ全てで売っているわけではない。ショップが独自に（勝ってに）売っているらしい。だから、docomoの保証やサポートは受けられない。精々、スマホ本体が悪いかSDカードが悪いかの切り分けだけ。
SDカードがNGの時は、自分でメーカーに電話して相談するしか無い！ 取りあえず、メーカー（東芝さん）に相談したら購入後1年過ぎているが無償交換と言うことになりました。
イマイチ、docomoショップの対応には姿勢などに納得がいかないが、面倒なので諦めた。メーカーの無償交換はラッキーでした。
このような問い合わせは、お金もだけど、使う時間なんだよねぇ！
まず、実際話が始まるまでの時間。電話にしろ窓口にしろ、始まるまで・・・。
時間を返せと言いたい！
今回の教訓。スマホ本体が安くなるという口車に乗るなだねぇ。説明聞かなきゃだねぇ。
さて、今日も頑張って参りますか！
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やぎひげ
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