「誠意って何だね・・・・・」ってスゴんだりしなかったんですね（笑）

今回の旅行でかなり新潟を身近に感じたので…
それもあるのかな？(笑)

まだまだ、余韻は続くですなぁ。でも、うまく収まって良かったですねぇ。
わちきは、お菓子を消化中です。

私は、新潟のワンカップで余韻を楽しんでます。(^O^)

なぁ～～んだぁ、せっかくシュンさん化するチャンスだったのに～～～(笑)

でもすばやい誠実な対応は本当に大事だと思いますね。
そのことで以後リピーターになるか、その店の悪口を言いふらすかの違いになりますから･･･

さすがにsyunさん化は無理ですね(^^;
度胸ないし…

＞クレーム対応、そこで企業の価値とか、企業の質がわかりますね。
本当にその通りだね～～（＾＾。
今でこそ～暴れる君だけど～
昔～ワシ～クレーム部門の責任者もやった事あるぞ～（爆）  

その部門だけはやりたくないなって思います。
病気になりそう(^^;

初動がすべてを物語ってくれますよね。

おおー！ママさんお久しぶり。
そうそう、初動がすべて、クレームはスピード解決が一番ですね。

そうなんですよね〜
ミスは有るんですよ…仕方ないけど
その対処です…大切なのは^^

ミスは絶対ありますからね、人間だもんってあいだみつをかって？
そのリカバリーが人間や会社の質を決めますね。

＞決して、お詫びの品でコロってなっちゃったわけではありません

うふふふ、、、おいらはすぐゴロニャンとなっちゃいます、ね！！
物に弱いのよね～♪　^^;ｴﾍｯ（笑）

鮭のほぐしたものの瓶詰めが来ました～♪
めっちゃ美味しかった。
もう許しちゃう！