ドコモ【かいけいぱぱさんの健康管理カラダカラノート】

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15年06月03日(水)

ドコモ

< ラーメン恐るべし  | やっぱり >
でちょっとキレました。

実家の母と家族割に入ってます。
でも契約を私にしているので、修理や機種交換など
母が何かしようと私の許可がいるそうです。

だから、それを外そうかと…
実家の母が遊びに来た時に何度かドコモショップへ
行ったのですが、必要書類とかがなくてできませんでした。

しっかり電話で必要書類を聞いて…って健康保険だけなんですが、
念のため、引き落とし口座ももっていきました。

ドコモにつくとすぐ案内されました。
ここのショップはみんな優しく教えてくれる人ばかりです。
なのに、その日の担当さんは、
席について「いらっしゃいませ」の挨拶もなく
「名義変更する電話番号を教えてください」という無機質な応対。
自分のしたいことが「名義変更」にあたることも知らない私は
少しカッチーーーン!

それでも大人の応対してましたが
怪訝そうな顔をする担当者にイライラ…
電話番号を検索して画面をみる担当者の横顔はなんか不安そう…
でかなり合間をおいて発した言葉が
「身分証明書の提示をお願いします」母の健康保険証と私の免許証をだすと
「キャッシュカードをおもちですか」と
前回、来た時に健康保険証だけでいいと言われたけど…と思いながら
「キャッシュカードは持ってないけど通帳はもってます」と提示すると
「キャッシュカードでないとダメです。通帳なら、住所確認ができる公共
料金のなんちゃらがいります」ってもうイライラマックスで覚えてない!

なんでいるの?と聞くと母と私の住所が違うからだと。
確か、前回は、苗字が同じならなんとかなるって聞いたけど…
ちょっとキレ気味に電話で確認したときはいいってことだったけどと言うと
「よくある苗字はダメなんです。誰が言いました?」って言われたとき

ドッカーーーンと私の脳内で噴火が起こりました。
担当者の人格は否定しなかったと思いますが、
私が、非常に不機嫌になったこと、ドコモに対して不信感をもったことを
感情のおもむくままにお伝えして、ショップを後にしました。

二度とあのショップには行かないと思います。
あとから思い返せば、言われた内容に腹がたったのではく
担当者の挨拶がなかったり、怪訝そうな表情に、今まで好印象を
もったショップに対して裏切られた感があったからだと思います。

明日は我が身ですね。
私も人と接する時にはちょっとした挨拶や表情に気をつけ
心配りを忘れないようにしようと思いました。

【記録グラフ】
体脂肪率(夜)
20.7%
体脂肪率(夜)(%) のグラフ
筋肉量
50.7kg
筋肉量(kg) のグラフ
腹筋
110回
腹筋(回) のグラフ
腕立て伏せ
40回
腕立て伏せ(回) のグラフ
食事の記録
2004kcal
食事の記録(kcal) のグラフ
体重
67.4kg
体重(kg) のグラフ
カロリー比較
カロリー比較(kcal) のグラフ
   
【食事の記録】
7時
ごはん(1.7人前) 400 kcal
玉ねぎスライス(1人前) 36.1 kcal
卵スープ(1人前) 58.6 kcal
なすの揚げ浸し(1人前) 130 kcal
しゃけ(0.3人前) 44.3 kcal
12時
日清食品 きつねうどん(1人前) 412 kcal
フライドチキン(1人前) 362 kcal
20時
もやしと豚肉のしょうが炒め(1人前) 400 kcal
冷奴(1人前) 100 kcal
マスヤ おにぎりせんべい(1人前) 62 kcal
  2004 kcal
食事レポートを見る
コメント
mommomo 2015/06/03 07:15
温厚なぱぱさんが、、、
その気持ち、店員さんに届いていることを願います^^;。

先日モスでクーポン見せて「何個までと書いてないけどいくつ買えますか?」って聞いたら、「3個かな~♪」って。

その適当さにもびっくりでしたが、何よりあたしゃ、あんたの友達じゃないと思ったのでありました。チャンチャン。
 かいけいぱぱ 2015/06/03 22:49
温厚というよりは気が弱いだけです。
3個かな~♪はいいですね。
イマドキ感があります。
バービィーちゃん 2015/06/03 09:19
わかるわかる〜!
私も、ネットの事務用品サイトでの
電話対応にイラッときて
後で、アンケートがメールで届いたので
ぶちまけちゃった(≧∇≦)
自分を振り返ったときに、
他人に嫌な思いをさせちゃったかな…?
と、反省もしましたが…
 かいけいぱぱ 2015/06/03 22:50
でもきっと本人は理不尽な客にイラついているでしょうね。
正しいこと言ってるのに…って!
内容じゃない、言い方だっつーの。
SxS 2015/06/03 09:58
私も、昨日爆発しました~(◎_◎;)
怒ると疲れますよね・・・
 かいけいぱぱ 2015/06/03 22:51
でもたまには爆発しないとね…(^^;
こっちがまいっちゃう(^^;
ボンド88 2015/06/03 15:33
う~~~ん、とうとうぱぱさんもシュンさんの仲間入りを果たしましたか(笑)

でも実際読んでいてけんかを売っているとしか思えないような対応です。
およそ怒りとは無縁そうなぱぱさんが爆発するのわかります。
私も以前車のディーラーにそんな対応をされたことがあります。
そのときは、あまりにも腹の虫が収まらなかったのでメーカーにクレームの電話をかけました。
そしたら態度が一変したことがあります。
 かいけいぱぱ 2015/06/03 22:52
シュンさんの仲間入りだなんて…
シュンさんにはほど遠いですよ。
syunfamily 2015/06/03 22:31
>ドッカーーーンと私の脳内で噴火が起こりました。
ワシだったら~~オリャァアアアアアアアア」━━━━━(#`Д´)凸 
その担当者~フルボコやなぁ~~~~"o(▼皿▼メ;)o"プルプル 



 かいけいぱぱ 2015/06/03 22:52
担当者の人格を否定することだけは避けました。
これが精一杯の大人の対応です(^^;
audrey 2015/06/04 00:24
いつまで殿様商売してるんでしょうね(×_×)
人材育成もできないなんて…
DOCOMO本体に言いましょう!
 かいけいぱぱ 2015/06/04 06:11
ホント明日は我が身です。
自戒とします。
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