雲爺です。 ぴぃずまさんがご覧になったのは、10年近く前の制度だと思います。 その後、NTTコムに事業自体が引き継がれ、 契約者間ではオーソライズされたものなのでしょうね。 現在の制度(料金も含めて)NTTコムのHPに受信者負担と明記されています。 http://www.ntt.com/business/services/voice-video/freedial-navidial/fre... と、NTTコムのHPでは、 お客さまからの通話料は無料 フリーダイヤルはかかってきた電話の通話料を着信側で負担するためお客さまが料金を気にせず気軽に電話でき、電話アクセスの増加や顧客満足度アップにつながります。 着信側負担と明記されています。 この制度だと契約者は24時間365日回線を使用しても契約者が払うべき金額は無いし、受信側で回線使用料を払うので、トータル的にNTTコムの収入が増えます。 発信者側が払うとなると電話の発信回数も少なくなりますから。
「フリーダイヤルは、お客さまからの通話料金を ご契約企業さま側でご負担いただくサービスです。 通話料金を着信側で負担するため、お客さまは料金を気にせず気軽に電話をかけられます。ご希望の窓口へダイレクトに接続することで顧客満足度を向上します。」 とNTTのページに書かれてるのを読むと、両方に取れる、ものすごく紛らわしい文章だなって思いました。 「通話料金を着信側( ※企業側)で負担するため、お客さま(※私たち)は料金を気にせず気軽に電話をかけられます。ご希望の窓口・・・以下省略」 つまり、私たちが企業側にかけたときは、私たちには負担ないよ~、の説明のように思えました。 ややこしいですね( ´△`) NTTにフリーダイヤルで訊いてみるのが一番!かもd=(^o^)=b
濃い、薄い コーヒーとスープでは 言い方が違うんですね~ @@;
私もびっくりでした(@_@) 言われてみると、なんとなくわかるような、、、、 スープ、ストロングですね、って変ですものね(^o^;)
気になりましたので、 NTTコムに連絡し確認しました。 HPの内容的が誤解を得るような感じでしたね。 すみませーーーん、 0120と0800は受信者という表現でなく、契約者側が正解だということです。 0120、0800への発信及び0120、0800からの受信にかかる費用負担は一般電話側には発生しない とのことでした。 誤解を発生させて申し訳ありませんでした。 お詫び申し上げます。 でも、悪徳業者の利用が多いので、 どちらにせよ、出ないほうがいいかもしれません。
真実がわかって良かったです!d=(^o^)=b そんな、そんな、お詫びなんて(~O~;)トンデモナイ でも、NTT、紛らわしい書き方でしたよね。 あれじゃ、間違われる可能性大ですよね。 雲爺さんと同じように思われたかたはいっぱいいると思います。 ハイ、私もフリーダイヤルからのTELは出ないようにしています。で、その番号を一応ネットで調べます。万が一必要なものだったら困るから。 でも、今まで100%の確率で何かの勧誘、、、電気会社とか、電話会社とか、プロバイダーとか。 今は番号通知があるから便利ですよね(^-^)