lionmarueさん
最新の記録ノート
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08年08月22日(金)
ナレッジ イノベーション |
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< タバコ部屋へ避難
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翻訳すると「知識改革」でしょうか? 仕事の進め方が良く解っていなため、不平不満がたまる。それを皆で吐き出し、対応策を考えて行こう・・・という活動。 私の職場では「KI」(Knowledge Innovation)と呼び、毎週この活動を実施している。 先日 議論の末、わがグループでは「廻りの部署との責任の押し付け合い」に注目して活動しようということになった。 そして「関係部署との業務分担が不明確なために起こるストレスのデータ取りをしよう」ということになった。 具体的には 相手部署とのコミュニケーション中に「腹が立ったらプンプンマークを」、「交渉がスムーズに行えたらニコニコマークを」つけて行こう・・・というもの。 オフィスの壁に「皆の名前と毎日のご機嫌状態」を表示した紙が貼ってある訳である。 始めてからまだ1週間であるが、「プンプンマーク」の数が増えてくると私としては気になってしょうがない。 部下がこんなに苦しんでいるんだ・・・と云うことが目に見えてくる訳です。 「これはマネージャーを苦しめるとんでもないツールだ!?」ということが見えてきたのである。
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