ナレッジ イノベーション【lionmarueさんの健康管理カラダカラノート】

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08年08月22日(金)

ナレッジ イノベーション

< タバコ部屋へ避難  | ピアノの腕 >
翻訳すると「知識改革」でしょうか?
仕事の進め方が良く解っていなため、不平不満がたまる。それを皆で吐き出し、対応策を考えて行こう・・・という活動。
私の職場では「KI」(Knowledge Innovation)と呼び、毎週この活動を実施している。
先日 議論の末、わがグループでは「廻りの部署との責任の押し付け合い」に注目して活動しようということになった。
そして「関係部署との業務分担が不明確なために起こるストレスのデータ取りをしよう」ということになった。
具体的には 相手部署とのコミュニケーション中に「腹が立ったらプンプンマークを」、「交渉がスムーズに行えたらニコニコマークを」つけて行こう・・・というもの。
オフィスの壁に「皆の名前と毎日のご機嫌状態」を表示した紙が貼ってある訳である。
始めてからまだ1週間であるが、「プンプンマーク」の数が増えてくると私としては気になってしょうがない。
部下がこんなに苦しんでいるんだ・・・と云うことが目に見えてくる訳です。
「これはマネージャーを苦しめるとんでもないツールだ!?」ということが見えてきたのである。



【記録グラフ】
万歩計
10596歩
万歩計(歩) のグラフ
食事の記録
1662kcal
食事の記録(kcal) のグラフ
 
【食事の記録】
6時
豆腐とワカメの味噌汁(1人前) 89.8 kcal
ライス(1人前) 235 kcal
シーザーサラダ(0.5人前) 81 kcal
鮭としめじのホイル焼き(0.5人前) 58.6 kcal
12時
冷やし中華(0.9人前) 433 kcal
㈱亀田製菓 柿ピー(1人前) 196 kcal
19時
㈱亀田製菓 柿ピー(1人前) 196 kcal
21時
じゃこチャーハン(1人前) 372 kcal
  1662 kcal
食事レポートを見る
コメント
longingly8 2008/08/24 14:42
私のところでは「関係部署との業務分担が不明確なために」ではないのですが
「関係部署への依頼ミス」にも悩まされます。

・業務部から技術部へ:DBのKEY項目を降順にすべきところを昇順に設定し依頼した。

 その依頼書には何人もの上司の判が押してある。大元は起票した新人の業務知識不足だが、
 我々のチェックも甘い(実際にはそんな細かいところまで見てはいられない)。
 また、同様に技術部の上司も本気で依頼書を見ていればおかしいと見抜ける項目であったが見逃し
 テスト開始で初めてDBの並びがおかしいと発覚。
 それでDBの作り直しで1,2日のスケジュール遅延となる。よって不毛な工数が増えPMとしては
 生産性の劣化を問われる。新人を使える社員にまで育てるのは時間がかかりますね。
 上に行くほど多忙となるわが社の組織構成も見直さないと、ケアレスミスは勿体ない。
lionmarue 2008/08/24 22:39
longing8さん
コメありです。
上司が×××サイン(差別用語でしたm(_ _)m)はどこの会社も同じようですね。
自分もそうですが、とてもそこまで細かくチェックは無理でしょう。
本人にチェックさせるべきでしょう。
過去トラブルをチェックシートにすれば、本人によるチェックに使えそうですね。
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