よくある話ですが、◯◯について電話しましたが、よろしいでしょうか？ と、電話をして用件を伝えます。違う人が電話を代わって、もう一度同じことを話さなくちゃいけないことがあります。
これって結構疲れますよ。

よくありますよね～（＾＾；
３回同じこと聞かれると～私はキレますねぇ～（怒）
携帯電話会社は、殆んどがこれです━━━━━(＃｀Д´)凸

あ、でも最近はふつうにできないの多いですよ

うん。
普通に出来ない会社が多過ぎやぁ～（－－；

7は知りませんでした。数秒待って相手が切ってから置くと研修で学びました＾＾
私はあがり症なので電話応対も毎回緊張して出てました(笑)
スマートな営業さんや事務さんの応対きいてるとすがすがしいですよね＾＾

７番は、特にオペレーターさんにてってさせています。
相手が切ったと思ってガチャと受話器を置いて大きなクレームになったことありましからね。
＞スマートな営業さんや事務さんの応対きいてるとすがすがしいですよね＾＾
そう言う会社は、業績も伸びていますよぉ～（＾＾。

そうだね、
お互いが向き合って居るわけでもないし、
言葉の使い方がその人を表すしね。

なんでも、様を付ければいいと勘違いすると、
『誰』の場合、『どなた』になるはずなのに、
『誰様』とか『何様』とへいきでいう人も多いみたい。

電話で、何様って言われたら、どう感じるのかな？？

確かに～
橋本市長の「あなたは～何様～」になっちゃいますね～（笑）

私は昔努めていた会社で電話対応は厳しくしつけられました。
上記以外にも電話のときは声のトーンを１オクターブ上げろと言われました。
確かにそうすると電話の声が明るく聞こえるようです。

その通りですね～。
私は、逆に～声が凄く～大きいので、よく１オクターブ下げろと言われました～（笑）

確かに電話の対応は大切です。相手の顔が見えない相手の話し方に
敏感になるというか、よけい感じてしまうというか。
我が家の息子もそうですが、家電話を使わず、個人携帯ばかりなので
彼女の家に電話して、恐る恐る取り次いでもらうという経験がないんで、
会社の電話は、最初嫌がりました。
どれだけ怒ったか!(そんなんじゃだめだぞ～)って。
syunさんの七ヶ条もう一度息子に教えます。

我が家の息子もまったく～同じですよ。
私も、七ヶ条～言って聞かせますわ～（＾＾；

そうなんですよねー　　昔は一家に一台電話機があるっていうのが
基本でしたから、電話をするときは緊張しましたねー
本人が出るとは限りませんからねー
今は携帯やスマホが普及して、電話をするとすぐに本人が出るから
言葉遣いとか気にしてませんよねー

ウチの長男も就職して日の浅いころに電話応対で緊張したって言ってましたねー
「せめて学校で電話応対のマナーや名刺の渡し方とか教えてくれたらいいのになー」って
よく言ってましたね。

本当におっしゃる通りですねぇ～（＾＾；
＞「せめて学校で電話応対のマナーや名刺の渡し方とか教えてくれたらいいのになー」
大賛成です～（＾＾）/

体育会系、合唱部等で無いと、声を張り上げる機会がないよねぇ(´･_･`)
電話対応マナー、大勢の人前で話せるようになれる迄、
日本人なら、誰もが苦労するよねぇ(´▽｀)

ですよねぇ～。
確かに、体育会系以外だと声は小さいですね～（＾＾；
私の学生時代は、部活で声が小さいと張り飛ばされましたからねぇ～。
電話対応も、新社会人の修行の一つですから～～（＾＾。

そうですね、電話対応は会社のイメージを決めてしまいますよね。前にパートで働いていたとき、20そこそこの女の子が、電話を受けたときに、会社の名前で受けるところを、自分の名字で「はい、○○です」って受けたときにはずっこけてしまいましたよ（笑）

あっははは～
緊張してるせいか～同じ様な新人～結構いますよ～（笑）

昔　我々の年配のパートさんが電話を取った時「ＭＲＩ」を
「いもあらい？　いもあらいってどこです？」って真剣に聞きなおしてて
みんな大笑いしたことありましたね。（＾＾；

「ＭＲＩ」が「いもあらい」～ですか～（笑）
本当に、ＭＲＩを知らなかったんですね～（＾＾；

私も、声が小さかったので、職場ではよく注意されてました。。
お陰様で、今は、なんだかでしゃばりすぎの傾向です。。。(;^ω^)。。

あっははは～
その時の、反動ですねぇ～（笑）
でも、声が大きく～少し位でしゃばりな方が、良いですよ～（＾＾。

＞会社の電話対応マナーはどうですか
これって＝ワシだよね（笑）
無礼な営業の電話があまりにも多いのでめっちゃ
無愛想な出方になってると思う…
で、お客さんだとコロっと態度が変わる（＾＾；
良くないけど、あまりにも営業の電話が多くて
時々頭にくるからね･･（＾＾；

＞無礼な営業の電話があまりにも多いので～
兄さんの気持ち分かりますよ～（＾＾；

それは日本特有ですよね。私も日本で数年働いた事が有って，そこで恐いお局様に1年間いじめられながら、教わった気がします。そうか、、だからまあなんとか出来るんですね。
こっちはカジュアルですよね，，，でも英語では日本語の様な敬語の形態はないですからね，，，私はなるべく電話に出ないようにしています、、、ははは。

確かに、上記の電話対応マナーは日本だけかも知れませんね～。
外資系の会社は、取引先もお客さんともフレンドリーですものねぇ～（＾＾；

今は、電話で話すことそのものが随分と減りました。
仕事の内容も電話では対応できないことが増えています。
電話は､即答性は高いのですが、デメリットも多いですね。

小生は､社内外とのコミュニケーションは、メールや社内SNSが
ほとんどになりました。どうしても必要であれば、電話より
むしろ直接あって話をすることがベストだと思います。

確かに、社内では、メールやＳＮＳが、多くなってますね～。
寂しいかな～お客さんからの注文もＰＣからが半分以上です・・・
でも、こんな時代だからこそ、相手と直接話しする事が大事だと思います～（＾＾。