おじまる子さん
最新の記録ノート
 |
2016年 |
 |
 |
12月 |
 |
| 日 |
月 |
火 |
水 |
木 |
金 |
土 |
| |
|
|
|
1 |
2 |
3 |
| 4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
| 11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
| 18 |
19 |
20 |
21 |
22 |
23 |
24 |
| 25 |
26 |
27 |
28 |
29 |
30 |
31 |
月別に見る
タグ別に見る
|
16年12月03日(土)
また土曜出勤 |
|
< no title
| テレビに張り付き >
|
本日は、先週に引き続いての休日出勤。 札幌営業所を除く、各営業所長と次長を招き、 上司の役員からは「コンプライアンス」に関する講習と、私が「障害を理由とする差別の解消の推進に関する法律(28.4.1施行)」に関する講習をやります。 簡単にいうと、応対の「バリアフリー」ですかね。 「バリアフリー」と言っても、段差解消など「ハード」の方でなく、 盲導犬を連れたお客様を排除したりすること等々の「不当な差別的取扱い」の禁止や、 不自由な方に絵やカードやタブレットなどで意思を伝え合う等々の「合理的な配慮の提供」を行なう…などなどの「ソフト」の方です。 我々のサービス業では、法律で決められなくても、とっくに取り組んでますからー!! 押し付けがましいわ(;´д`)
|
|
|
| 【記録グラフ】 |
|
|
コメントを書く
|
| ページTOPへ戻る↑ |
|
|