syunfamilyさん
最新の記録ノート
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14年08月04日(月)
『てい、かん、けん!』 |
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【今日のできごと】
先週、お客様から、社員のマナーが悪いとお叱りの電話があり、 今朝、朝礼で社会人としてのマナーの話をしました。
「ほう・れん・そう」以外にも、覚えて欲しい社会人マナーです。
●「てい、かん、けん」=低姿勢、感謝、謙虚。 これが、抜けると~先週みたいなクレームが来ます。
●「二つのあい」=挨拶と愛想。 オアシス運動、「おはようございます、ありがとうございます、失礼いたします、すみません」 基本中の基本ですが、意外と出来ていない営業所があります。
●「み・だ・し・な・み」=み:みぐるしくて、だ:だらしなくて、し:仕事ができそうで、な:中身のある格好が、み:魅力的。 同じ様に「び・しゅう・お(美・臭・汚)=見た目に気をつかい、体臭や口臭を防ぎ、服の汚れに気を付けること。
●「と・い・れ」」=と:トイレで長話するな、い:いつまでタバコを吸っているんだ、れ:会社の冷蔵庫は公共物・整理整頓。
●「法、倫、良、誠」=法律を順守、倫理を貫く、良識をもって、誠実に業務を遂行する。
みなさんの会社は、出来ていますか~~(^^)/
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