ボンド88さん
最新の記録ノート
 |
2008年 |
 |
 |
11月 |
 |
日 |
月 |
火 |
水 |
木 |
金 |
土 |
|
|
|
|
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
27 |
28 |
29 |
30 |
|
|
|
|
|
|
月別に見る
タグ別に見る
|
08年11月27日(木)
怒ってる!? |
< 疲れました
| 電波時計 >
|
【今日の調子】
【今日のできごと】
【不安に感じたこと】
【気をつけたこと】
【今日の感想】 この間のことです。よくお見えになるお客さんがその日はなぜか「むすっ」としておられます。
ちょっとこちらに不手際があったので、それで怒っておられると思いました。
それにしても、ほとんど口をきかれません。「あーよほど腹が立ったんだ・・・」と思い気をつけて応対していました。
そうするとしばらくしてからひとこと「今日はのどが痛くて声が出ないのよ」
とほんとに小さい声で言われました。「あーそうだったのか」内心かなりほっとしました。別にそのお客さんは怒っていたわけではなかったのです。
しかし、人との応対は気をつけないと、自分はなんとも思っていなくても、そのときの雰囲気で相手にどのように受け取られているかわかりません。気をつけなければいけないものだと思いました。
|
|
【記録グラフ】 |
|
【食事の記録】 |
|
コメントを書く
|
ページTOPへ戻る↑ |
|
|