お客さんから、「今日はのどが痛くて声が出ないのよ」と、お話しされて、よかったですね。 そうでなきゃ、ずーっと、気にしなくてはいけなかったですね。 でも、やっぱし、相手に気を遣わせるような態度は、考えてしまいますね。
さのっちょさん はい、ほっとしました(^_^) なかなか気を遣いますね。 だから逆の立場になればやはりそういうことのないようにと思いますが、体調もあるのでなかなか難しいかな・・・とも思います。
先入観とかありますものね~。 でも、その方も誤解されるのは嫌だから、声が出ないと 出ない声で言ったのではないでしょうか。 私は、具合の悪い時は、具合の悪いのだ、という事は表面に 出たほうが良いと思っていますよ。 家族にも、わかりやすいですからね。 ボンドさんは、接客が入るので、具合悪くても表に出せない・・・ そこが辛いところですね。 でも、スーパーのレジでも、クリーニング屋さんの受け付でも、 対応される方が、お元気でにこやかだと、私の体調が優れなくても、 その方を見て元気出ることあります。 でも、スポクラでも、元気のある方が、元気がないな~とわかる時が あります。やはり心配します。 みんな体調も含めて、いろいろなトラブルと闘っているのです。 だから、いいお顔もできない。 泣きたい事もあるけれど、頑張っているんだな~と思います。 ボンドさんの対応が良かったと思うので、その方は、もう怒りは消えて いると思いますヨ~♪ボンドさんも、お体に気をつけてくださいね~。
pino5さん ありがとうございます。そうですね。いつも気持ちよく対応とは思っていますが、どうにも気分の優れないときとかあって、いつも笑顔と行かないところがつらいですね。 でも、なるべくいい応対をしようと思えば、やはり日頃の体調をよくするための体調管理は欠かせないと思います。 泣きたいときも笑顔で・・・出来るようにまだまだ修行ですね。
本当ですねー。 受け取り方で違いますもん。 気を付けます。 いらぬ誤解を受けてもいけないし。 接客って一番気を使いますねー。
はりそん705さん そうなんです。気を遣います。物を相手にしていれば気は楽だろうな・・・と思います(違うしんどさはあるでしょうけれども) 誤解ほど、損というか、理不尽なことはないと思います。 それはないように自分自身も気をつけたいものです。