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14年11月07日(金)
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昨夜のことをカミサンにメイルを入れたら、ビール飲んで風呂に入らないように! と釘を差された。
今週もタフな1週間だった。 来週月曜日のTop会議でどういう発言をするか思案中〜
風が寒く、帰りに丸亀製麺に寄ったが、客が5、6人並んでいる。 店員は一杯居るのに、うどんを作ってる人は1人だけで手伝う気配もない! 客を優先しないのは当地ではどこでも見られる風景! 暫く並んでいたが、誰も手伝おうとしないので列を離れ、店を出て近くのパン屋に行った。
今日の日経ウェブで読んだ記事の中に、日本とドイツとの比較が有った。 客を優先する日本が24時間営業店やあらゆる客のニーズに合わせているのに対し、ドイツでは従業員側が優先されるのだそう。
お店が夕方6時半に閉まるのならば、それまでに仕事を終えて買いに行くのが普通なのだとか。 時間が過ぎれば店員が対応しなくても、それが当たり前なのだそうです。 だからといって(日本の考え方で)ドイツ人が傲慢だと考えるのは誤りであり、あくまで国民性の違いだから、これを理解し尊重するのがグローバル化だと言うことらしい。
まさに当地でも同じ気分にさせられるが、これを理解することが世界人への一歩なのか〜
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| 【記録グラフ】 |
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