きこたんさん
最新の記録ノート
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09年11月17日(火)
☆かしこまりぃ~(*≧m≦*)ププッ |
< ☆すごいんだよ~O...
| ☆第一印象 >
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昨日から「営業事務セミナー」に通い始めました^^: (国から民間に委託してるセミナーで、無料です・・書類・面接審査がありました)
前職は小さい会社でしたので、総務・経理・営業事務全てやっておりましたが 会社によって内容も全く違うので、また新たに初心に戻り勉強してこようと・・
と、言いながらも通算24年間事務仕事をやってきたと言う「おごり」が自分の心の奥底に 隠されていて・・それがもしかして一番のネックだったのでは・・?と
昨日一回しかセミナーを受けてないのに・・まじまじと・・( ̄□ ̄|||)がーーん! まず・・私は敬語の使い方を知らない・・!! (営業事務&ビジネスマナーを教わってマス・・☆)
得意先にはもちろん当たり前の様に出来ますが、身内みたいな会社にいたので 社長はお母さん、部長はお兄さん・・営業はお友達、工事部隊の若者達はみんな弟みたいな・・そんな環境の中にいた 19年間は・・今から思えばとっても「ぬるま湯」だったんですーーー!!く("0")>なんてこった!!
上司・同僚への接し方・・ここで私は23人いる生徒さんの中で、一番の劣等生でした(;;)w
例えば上司が「お茶」と言ったら・・
前の会社では、朝イチのお茶出し&お客様のお茶出しはしてましたが 就業中のお茶はセルフで!が当然だったし「お茶!」なんて言われる事も殆どありませんでした^^;
一般的に「かしこまりました」と・・言ってお茶出しをするそうです・・そうですって!!(ΦωΦ) ブブッ 常識では百も承知ですが
「かしこまりました」ってお茶を出した事・・一回もありませんでしたーヾ(@°▽°@)ノ あははぁ
もし私がそれをしたら『熱でもあるんじゃない・・?』の世界でしたからーーーーー!!!
そんな事の積み重ねが、例えお勤めしていた年数が長くとも・・社内での一般常識から、かけ離れて行ってたんですね(笑) 生徒さんの中で派遣経験者は、登録した会社でもこのような「ビジネスマナー」を新人研修として2日間受けるそうです☆ ですから、どんな場面でも流暢な会話でかわす事が出来て・・しかも笑顔で♪ (私はこの年になって本当になんて恥かしいんだろう・・と反省ばかり・・) また社会人としてイチから出直しです!(ノ*゜▽゜*)ニパパパ
このセミナーでは、ディスカッションも多くまた色んな場面を想定して 「あなたならどうしますか・・?」をグループ内で話し合い、皆さんの前で寸劇もやらされます^^; (これが見るのも、やるのも結構楽しいです♪・・・・女優!!)
この機会にコミュニケーションをどんどん計って 一般常識も勉強して(?)また、新たな気持ちでそして「謙虚に!!」(゜▼゜*)ウヒヒヒ(それが一番怪しい・・w) 職に繋がればなぁーーーーー♪・・と今日も寒いけど、頑張って行ってきますねー☆(@^0^@)ノ彡☆°・。・°★・。・。☆
さぁ、午後の戦いが始まりました! 寝ないように…(-.-)Zzz・・・・
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