そうなんですよね。茨城県におおいココスですが、けっこう厳しく、駄目な店長はすぐに、研修に戻されます。やっぱり店長自ら、接客もし、すぐ名前を覚えてくれるココスは大人気、いつも満員ですね。
ここだけの話、坂東市の岩井店は最悪です(怒）
ちなみに神立店は最高です♪

へぇ～そうなんだ～（＾＾；
東京の大井町のココスは、接客も味も良かったよ～。
はじめ、ココスはカスミの直営会社だったんだよ～（＾＾。

閑古鳥が鳴いてる店なら知ってるよ～♪
ウチ…（－－；

何とか～大繁盛店にしたいですねぇ～（＾＾；

そんなに人で違うんですね～♪＠＠；

本当に、凄い変わりようだよ～（＾＾）/
このまま、繁盛が続くように店長の下が育つとイイねぇ～。

正に、人ですね。
基本は、元気な、大きな声のでる「笑顔」でしょうねぇ。

はい。
中佐～本当に～その通りです～（＾＾）/

人一人でそんな違うんですねー。

本当に、お店も事業も～人しだいですよ～（＾＾）/

是非、この本もお勧めします。

◯前例がない。だからやる

著者：樋口廣太郎

・前例がない。だからやる
・人マネをしないからヒット商品ができた
・企業風土を変えなければ会社はよくならない
・経営の原点は感謝の心にあり
・やる気をもった”人財”を育てる
・・・・・
20年ほど前に発行され、誰にも渡さずに持っていました。

素晴しい～本ですね。
＞◯前例がない。だからやる
本当に大事な事ですね。

今までの仕事柄、シャッターを閉めた商店の方は、俺達は地域の独占企業だし、
店を開けていればお客は着て、自分達が生活できるだけのお金を落としていくと思っているのでしょうね。
結果的に、商店の店を閉じるのは、自分達が望んでいる形です。

自分達の思うようになったので、おめでとうとしか言えません。

何ヶ月前からホコリを被った商品を消費者は先を争って買い求めるでしょうか。

お店に行くと、元気な声で、いらしゃいませとい挨拶をされます。
しかし、その声はどこから聞こえるかというと、店員のお尻や背中です。
まるで、ロボットから挨拶されたといっても過言ではありません。

我々は、その商品を通して、自分達のライフ生活をエンジョイしたいのですが、
商品知識も乏しい、聞きもしないのに、近くに来て御用はありますかの言葉を並べ尽くす。
一言聞くと、専門家を呼んできますと行って、誰も来ない。

こんな店で商品を買うのでしょうか。

確かに、値段の安さはお客を呼び込みますが、
値段競争では限度があります。

是非、一店逸品運動を勧めて欲しいです。

逸品とは、高価な商品、他にない商品ではなく、
その店に行ったら、店の主人の笑顔が素晴らしい、
その商品の食べから、その商品を通してのエンジョイの仕方、
楽しさを教えてくれる、プロが居る店作りを是非展開して欲しいと思っています。

そういったアドバイスをすると、費用はいくらかかりますかと聞かれます。

主人が笑顔になるのにお金は必要ですか？
エンジョイの仕方を一緒に語るのに、お金は必要ですか？

是非、自分の店先に立って、自分の店に入るのか否かを考えて欲しいですね。
その時に、是非、「なぜ？」と自分に問いかけて欲しいです。

今いる場所の、今の状態は、自分が求めてきた結果であると認識して欲しいです。
　

雲爺さんは、仕事柄～多くのお店や企業を見て来ているんですね～。
私は、バブル崩壊後、極悪コンサルタント～船井総研に、多くの友人・知人の会社が、
嘘八百のアドバイスと法外な顧問料を取られ～一家離散～倒産しているのを見てきています。
バブル時代の、船井総研の偽善者達と中小企業をハイエナの様に食い物にした～
三和銀行のヤツラは、絶対に許しません～"o(▼皿▼メ;)o"ﾌﾟﾙﾌﾟﾙ

松下幸之助さんはすごい方です。
電球を無料で配ってのスタート、人材育成のための塾をやってらしたこと、いろいろ学びました。
事業は人なり・・若者の人材育成に貢献された素晴らしい方です。

はい。
私は、松下政経塾では学びませんでしたけど、
「PHP松下幸之助塾」で会社経営を学びました。
本当に、松下幸之助先生は凄い人です。

今日は、イイお話でしたね(^^ゞ
家内の父は、昔幸之助と一緒に仕事をした、奈良県郡山の元工場長だったそうです。

＞家内の父は、昔幸之助と一緒に仕事をした、奈良県郡山の元工場長だったそうです。
凄いですね～いろいろ～その時のお話を聞きたいですね～＾＾。

＞本当に、お店や事業は、人によってこんなに変わるものなのか～と感心しました。
ですよね、どうせ買うなら雰囲気のいいお店で買いたいですもん。

本当にその通りですよね～（＾＾。
値段は地域最安値、品揃え豊富、店員全員が笑顔で元気～～
当然～大繁盛しますよね。


   

私は一度、ストッカーに備え付けのカードに苦情を書いて投稿したことがあるのですが、自店のマイナスイメージになるようなそんなカードも、店内に回答と謝罪とともに掲示して、真摯に対応してくださったので、今も安心してお買い物ができてます。何か不都合なことがあったりしても、後の対応次第ですよねー。

はい。
水戸のお店には、ストッカーと同じ様な掲示板に、悪い事も謝罪と改善回答を書いて貼っている
スーパーが多いですよね～～こちらは、残念ながらヨークベニマルだけですね～（＾＾；

販売業をはじめ多くの仕事は人と人との繋がりで成り立ってると思います。
人間同士でする仕事ですから、一番肝心なのはやっぱり人なんですよね、
同じものを買うなら安い方がいいし、気分よく買える店のほうがいいですよね。
お客はバカではありません、見ていないようで人を見ています。
その差が出るのは当たり前でしょうね。

うん。
本当にその通りですね～（＾＾。
「事業は人なり」～お互いに忘れずに頑張りましょう～（＾＾）/