halibmさん
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18年10月31日（水）
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07:25 157/85<77>====07:28(149/79<75>)==散髪(08:55~09:35)==(09:52(118/67<85>),
正午~夕刻未測定 ====天満診療所(ｲﾝﾌﾙｴﾝｻﾞ予防注射13:00~14:00)==
21:00 150/78<82>====21:03(137/72<82>),
昨日 "Microsoft Outlook"の受信不具合を、ｷｭｰｱﾝﾄﾞｴｰ㈱に今日夕刻7時~8時の時間帯で修復依頼してあったが、
今朝早朝、この依頼に疑問を感じ、他の手段で修復すべきと直感。且つｲﾝﾌﾙ―予防注射の時間を配慮して、ｷｭｰｱﾝﾄﾞｴｰ㈱に質問し問題対処に好適な先を訊ねた。解決するには使用のﾊﾟｿｺﾝﾒｰｶｰ(NEC)に当たってみるべきとの意見を貰い、早速NEC(0120-190395)へ電話した。すると問題内容から、"Microsoft 2010"の窓口(0120-542244)を紹介された。
問題の状況を話し、対応如何を質問。回答は利用者の画面を双方で観ながら問題解決する手を使えば解決するとのこと。料金別に大きく2種の補修種別がある。(１)1回毎:3.000円、(２)1年間回数制限なし:15｡660円、の2種。そこで今回は(１)を選び、その準備をして貰うことにした。丁度12時に決定。作業は先方で担当者を決め、電話をしながら作業に掛かる。1時半～2時半を避けて電話を貰う事にした・・・3時過ぎに掛かってきた(Ms.中島)。早速作業開始・・・解決した。
作業内容が実に複雑。そこで補修の以来の仕方を上記(１)から(２)に急遽変更。午前中のVISA支払3､000円を撤回し急遽(２)の支払契約に変えた。その結果、即刻別担当者(Mr.荒木)が電話に出て、別問題(ﾛｰｶﾙﾄﾞﾗｲﾌﾞ･D満杯)を内容チェックして呉れた(自動分析約20分)。現状の満杯状態は放置しておいても差し支え無いとの結論。
今回の修復作業の詳細は理解できない。しかし問題が起こった時の解決が、素人の自分に代わって上記(２)の費用で何時でもやって貰えるのは安心できる。1年経過前に更なる延長の要否を決めれば、更に同額で1年単位の延長が可能。
今回の修復等に加え、上記の遣り取りは6時前に終わった。
尚、夕刻7時~8時の時間帯で修復依頼中であったｷｭｰｱﾝﾄﾞｴｰ㈱は、即刻キャンセルすることが出来た。今日の各種の作業は内容もさることながら、ｲﾝﾌﾙｴﾝｻﾞ予防注射も含めて、時間的に非常に順調に事が進んだ。 気分良好!!!
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