syunfamilyさん
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18年04月14日(土)
『 クレーム対応の~ 』 |
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【昨日&今日のできごと】
~速さに驚きました~~@@
孫達との、ドライブ&キャンプの為に購入した大型1BOXカー用に、 2月に購入したジャンプスタター http://www.karadakara.com/note/my/record/day/20180224_yyj5.html
GWの準備に昨晩、充電をしよとしたら、何度やっても充電が出来ません~(--;
保証書があるので、朝一で、メーカーに何度、電話するもつながりません~ゴ━(`ε´♯)━ルァ!!
そこで、購入したカーショップに「オリャー!!(`Д´#) メーカー電話通じないぞぉ~」と言うとしたら、 普通の受付の女の子(女性)なのに「本当にご迷惑をお掛けして申し訳ありません」から始まり、 テキパキとこちらの状況を聞き~対応してくれ、物の10分で、新しい商品と交換してくれる事になりました。 みた兄さん~昔みたいに~~ゴ━━━━(# ゚Д゚)━━━━ルァ!!してませんからね~(笑)
価格が1万円近い商品~使い方があーだこーだとか、商品を持って来て見せて下さいとか、対応に数日掛かる お店が多い中~この対応の素早さ、丁寧さには驚きました。しかも。店長や役職の人なら分かりますが 失礼ながら女性の一店員さんが、この素晴らしい対応です~~(゚∀゚lll)oO〇(スゲェ…)
どうしてこんな対応が出来るのかが気になり~ネットで、このお店の会社概要を調べてみて~理由が分かりました。 このカーショップ「オート○ールズ」は、私の大好きな~カインズやワークマンなどのベイシアグループの グループ会社で、前進は、対応が良くて有名だった~いせやオートセンター「セーフティロード」だったんですね。
このジャンプスタターを購入した時も、そうだったのですが、今まで、カー用品と言えばスーパー○ートバックス だったんですが、この頃は、店員の対応も今一、価格も他店と較べると高いので、これからはこの店の会員になろうと 思います~~(^^。
みなさん~~クレームの対応が良いお店~行っていますか~~(^^)ノ
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