halibmさん
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19年09月20日(金)
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08:30 143/77<79>====08:33(140/76<72>)==PCチェック/Plala(09:10~10:40)==墓参(11:00~11:50)== 12:00 95/52<89>====PCチェック/Microsoft/Plala(13:00~17:20)=夕食・風呂(18:20~~19:25~18:05)== 21:10 115/65<80>====
来週月曜日(9月23日)を控えて墓参りを3連休中にと予定していたが、明日から3日間台風17号の接近に伴い悪天候の予報。、 そこで今日に早めて午前中に墓参りをした。午後は幸子の折り紙教室。 朝9時過ぎから、PCチェックでMicrosoftと電話接触。一昨日Plalaから「ストアアプリ版」から「デスクトップ版」に変更する案を提示され、これをM社に依頼すべく今日午前中の予約をしてあったので連絡。それによりメール送受信の問題が解決するか否かを即刻チェックする様に依頼。画面にセットアップ出来るまで表示が続くのでそれを待った。意外に早く完了した。 そこで接触に時間を(墓参り後)、午後から再開。そ結果に基づいて、改善するか否かをチェックしてくれたが、尚問題が解決しないのここと。その間P社にも要件確認の電話をし、更にM社に伝え確認ををしたが、解決しないという。その担当者(女性)が、全く別の問題を提示してきた。"Wi-Fi"について!「一度Wi-Fiを10分間程リセットしてくれ。その後再度セットし直してくれ。その直後再度弊社経連絡してくれ!」と。早速その通り操作しそこで15分ほど後、電話をした。出たのは男の担当者。そこで画面に入ってもらいその効果を確認してくれた。結果、送受信はシステム上は確かに良くなった。主な原因は、ルーターニある様に思われる。ルーターはNTTドコモの物だと伝えると、同社に交換を求めるのが良いと言う。同社がPlalaと関係ありと伝えたところ、交換をPlalaへ申し入レて見てはどうかとの結論。但し、P社のシステムにも問題が残っているように思うとの見解も示された。 現在メールは受信している模様なので、暫く様子を見て再度問題が頻発するようなら、今日夕方のMicrosoftの結論に従うこ様にしたい。 今日はこれまでのPCチェックで最高に疲れた。直っていれば良いが・・・。
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