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11年03月01日(火)
困った客 |
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< 鼻が・・・
| いっぱいいっぱい >
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お客さんから商品の注文をもらいました。 で、その商品はちょっと特殊なもので値段がすぐにはわかりません。 それで、電話をかけてその旨をお客さんに伝えたのですが、なぜ、今わからないのかと、何度もいわれます。 それは商品が特殊で流通が違うのですぐにはわからないというのですがどうしても納得してもらえません。 今すぐ、いくらになるか言って欲しいとしつこく言われます。 何度も押し問答しているとそのうち相手の口調がだんだん乱暴になってきます。 仕方がないので、こちらでは請け負えない旨を伝えると、ついには怒鳴り始めました。
話にならないので一旦電話を切りますがすぐに向こうからかかってきます。 それで同じことを再び押し問答です。
ついには仕方がないので、取引先と相談して、ある程度の金額を出してもらってそれをお客さんに伝えました。 そしたら「最初からそういえばいいんだよ」とのたまわれる始末。 ばかばかしくなりましたがいつまでも客とごたごたするわけにも行きませんのでこちらが手打ちにした形です。 どうも思い込んだらすぐに結果がわからないと納得できない人のようですが、人のいうことを聞く耳がまったくないのは困ったものです。
正直疲れました~~
[今日の記録]
歩き4.2キロ、ママチャリ1.6キロで合計5.8キロです。よろしく(*^o^*)
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| 【記録グラフ】 |
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