taka*さん
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23年05月09日（火）
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不具合対応メイルをハウスメーカーに出していたが返事が無いので、今日まで休みにしているのかと思っていた。
火水が定休日なのは調べていたので続けて連休にしたのかと思っていたら、夜８時前になって店長から電話が入る。
朝から外出していたので見るのが遅くなったらしいが、施工ミスしているのに大して恐縮した様子は感じられない。
木曜日に一度見に来たいと言う。
まぁそれは良いんだが、出したメイルに何の返信も無しかよと思ってしまう。
メイルが出しっぱなし状態なのは気分が良くない。後でメイルリスト見た時に返信が付いていないから未読なのかと誤解する。
本人は電話で話したのでそれで良いと思っているのかもしれないが・・・
せめて一言お詫びのコメントと、別途電話する旨を伝えるのが営業マンとしての最低限のマナーじゃないかと思う。
一流メーカーで、最初の担当は３０年経った今でも毎年挨拶に来てくれる信頼のおける良い人だが、次の世代はなってないという事か。
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